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鼎易鸿基专注智慧大厅自助终端,让大厅服务更加高效

作者:小新发布时间:2021-02-26 17:12浏览次数:

随着云计算、大数据、区块链、AI、5G等新兴互联网技术的快速发展和应用,企业与群众对大厅业务服务改革的预期与要求不断攀升,将新兴的互联网技术应用到业务服务大厅中,科技赋能打造智慧化服务大厅,可以全面提升企业与群众办事的便捷度、体验度和满意度,打造审批事项最少、办事效率最高、营商环境最优、市场主体和人民群众获得感最强的智慧大厅。业务大厅的智慧化升级改造已成为未来发展的必然趋势。

自助终端在智慧大厅中扮演着至关重要的角色。申请,审批,办理的一系列流程在自助终端上就可完成,大大降低的办事窗口的人流压力,同时提高了业务服务效率和民众的办事满意度。在无纸化办公的基础上最大程度的实现“一次办理”。


鼎易鸿基自助服务终端设备


自助查询

群众来到办事大厅首先是进行业务查询。我司利用人工智能技术构建行业知识图谱,以自助查询的方式帮助客户了解业务所需材料,办理流程,审核时间等内容。

自助缴费

通过身份证识别,指纹核验,人脸识别等识别技术的身份核验后,提供二维码或银行卡付款的方式提供缴费服务。

自助填单打印

民众通过触屏式自助填单终端填写用户信息,填写后的信息录入系统中,相同的信息即可自动填写,文件在填写期间后台自动审核,审核通过即可打印。

自助盖章

通过自助终端盖章政府和企业的文件证明也具备法律效力。后台系统在业务审核通过后自动盖章将文件发给群众,省掉了人工审核的时间,用更少的时间办理更多的业务实现业务办理的提质增效。

自助制卡

办卡,补卡,换卡都可通过自助服务终端办理符合国家制卡标准的银行卡、社保卡或是公积金卡。免去在人工窗口办理后,经过人工审核,工作日期间再次来到办事大厅领取社保卡的麻烦。


鼎易鸿基自助服务终端设备


鼎易鸿基助力各大政企构建智慧大厅,配置智能化自助终端设备,只需指尖几步操作,就可轻松实现资源的流转交换,协助工作人员更好、更快、更易、更准的完成大厅服务与管理的工作,加快业务办理效率。

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