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智慧银行网点大厅解决方案

作者:良仆发布时间:2019-10-17 16:50浏览次数:

银行业现状

在主流科技的不断更新和时代进步的推动下,银行也早已不在是只以储蓄类服务为主要业务的服务机构,证券、股票、基金、保险、投资、理财等服务金融业融入到了银行的服务当中,银行也正在向综合的服务与营业性相结合的综合机构。如此情况下,依然沿用传统的管理模式或管理理念显然不适合,而一个新的理念智慧金融、智慧银行也应运而生。

需求分析

银行在从服务性机构向综合业务机构转型,空间结构必然需要重新合理的规划和布局,不然很容易给人造成业务混乱的景象。与之相应的前沿科技设备也当充分引用到新模式下,即适合时宜、简洁高效给人引领行业前沿感,增加客户体验和信任,又可节约空间和人力成本,是整体布局合理明确,业务程序更显规范。

智慧银行大厅解决方案

应用先进的客户动线设计理念,成熟稳定的计算机技术、手机技术和业务处理模式,建设一个架构先进、业务先进、客户体验良好、安全可靠,能整合手机银行、网上银行、电话银行、微信银行、大堂IPAD、排队机、预填单机、多媒体终端等渠道,智能识别客户、智能管理客户和精准营销的智慧银行管理系统,达到提高服务效率、降低运营成本、改善客户服务体验的目的。能够实现这一目的的银行网点可称为智慧银行。

鼎易鸿基智慧银行网点大厅建设业务解决方案涵盖排队叫号、引导分流、业务预约、电子填单、信息发布、移动办公、互动营销、业务办理、客户管理、服务评价、运行监控、数据分析等多个方面,并以此形成完整的智慧银行产品线体系,包含了智能排队、智能填单、信息发布、大堂移动办公、智能前端、运行监控等多个产品模块,各个产品能够作为智慧银行核心管理系统的子系统有机协同以形成完整的、高效的银行网点智能化运行模式。

方案简要

智慧银行方案简要

智慧银行大厅展示图

智慧银行网点大厅

整体方案功能体系

多功能机器人终端系统,无纸化办公系统,智能读取、识别系统,智能移动终端系统,自助服务系统,政策、产品宣传系统,交互体验系统。

智慧银行的价值

通过整体布局的合理规划与配套硬件合理应用,使得营业厅场景庄严整洁,业务板块清晰明了,给人以时代感,更显档次与专业,大大增加客户信赖。

通过智能识别系统合理整合和分配客户信息,为业务员提供精准信息,根据客户需求精准营销,大大提高销售成功率。

多功能机器人终端系统、自助服务系统、交互体验系统等智慧功能将大大提升了用户体验,将业务流程最大限度地简洁化提高综合服务效率。.

无纸化办公系统、宣传系统,不禁方便快捷、节约成本,同样其附加的时代属性将更容易获取用户信赖。

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